皆さんはディズニーランドに行ったことがありますか。
ディズニーランドは別名「夢の国」と呼ばれています。
それほど夢にあふれたキラキラした空間なのです。
行くたびに「行ってよかった！」「また行きたい！」と思わせてくれる場所です。
これは有名な話ですが、ディズニーランドでお掃除をしているキャスト（スタッフ）さんに「何をしているのですか」と聞くと「夢のかけらを拾っています。
」と答えてくれることがあります。
私が実際キャストさんに尋ねた時は「皆さんからあふれてきた、笑顔のかけらを拾っています」と答えていただいて、すごく感動したことを覚えています。
行ったことがある人は知っているかもしれませんが、ディズニーランドはお掃除が行き届いてとてもキレイです。
私も汚い場所を見たことがありません。
これはもちろんディズニーの魔法の力！！……ではありません。
ディズニーがいつも清潔に保たれているのは実は、“犯罪心理学”の考え方から来ているようです。
皆さんは「割れ窓理論」という言葉を知っていますか。
A市では、ビルの窓が小さく割れたのを放置していたところ、人々が「この街は整備されていない、窓が割れていても気にしない街なんだ」と認識し、他の窓がすべて割られ、多くの犯罪が起きてしまった、ということがありました。
このことから、アメリカの心理学者が「小さな犯罪・不正を放置していると、小さな犯罪が多く起こり、それに比例して大きな犯罪・不正が起こりやすくなる」と唱えたのが「割れ窓理論」とされています。
このことを受けて、A市は、小さなことも見逃さず、整備・修繕をしたところ、犯罪率がぐっと下がったそうです。
このことを応用したのがディズニーランドです。
小さな犯罪＝「小さな汚れ、小さなごみのポイ捨て」に見立てて、それを見逃さず、きれいな状態を維持することで、その状態を保ち続けることができているというわけです。
ちなみに、お客さんも意識ができるように、ディズニーランドは9メートルごとにゴミ箱が設置されているそうです。
このことは別に、場所や空間に限られたことではなく、人間もそうなのではないかと思います。
小さな汚れ、小さな不正を許している人のもとには、のちに大きな問題がやってくる。
小さなことにも早く対処ができて「これくらい良いか」という弱い心を、自分が許さないことができたならば。
自分の夢・目標に近づける自分を常に作っていくことができるかもしれませんね。
良い人には良い人が寄ってきます。
良い機会に恵まれる自分になっていけるように一緒に頑張りましょう。
